اتصال به سرورها در بیشتر اینترنت ها انجام میشود، اگر بعد از تحویل سرویس مشکل اتصال داشتید، لطفا برای تغییر آی پی از تیکت اطلاع بدید.(همچنین اینترنت های سیم کارتی همیشه اختلال بیشتری در اتصال به اینترنت بین الملل و سرورها دارند، ترجیحا اینترنت دیگه ای هم علاوه بر اینترنت های سیم کارتی داشته باشید. اینترنت شاتل هم مشکل اتصال به سرورهای خارج دارد، اگر فقط شاتل دارید بهتر هست که فعلا تهیه نکنید.)
اگر همچنان مشکل اتصال در هتزنر دارید (مخصوصا سرورهایی با سیستم عامل ویندوز)، لطفا تیکت ارسال کنید تا با تعویض IP، امکان اتصال مجدد به سرورتون بررسی کنیم.

اگر سایت دارید و از CDN کلودفلر استفاده میکنید، با غیرفعال کردن حالت proxies در تنظیمات DNS سایت کلودفلر، سایت شما بدون مشکل در اینترنت داخل کشور، باز میشود.